8月31日上午，德城区新华路某小区物业办公室被一男子打砸。疑因物业不交楼道照明费用，致楼道黑暗，该男子的母亲夜晚回家时在楼道摔倒。

部门：物业费包含楼道照明费

小区物业工作人员介绍，该小区以前楼道照明费用都是由业主均摊，前一阵他们才听说这项费用应该由物业交。物业最近事情较多，没来得及讨论交楼道照明费的事。若查明文件，楼道照明费确实由物业交纳，他们会立马去交。徐先生对于自己的冲动行为表示歉意，至于刘老太的医药费，徐先生表示将自行承担。

楼道照明费用应该由谁来交？记者在市物价局了解到，今年4月1日物价部门重新公布了《市物价局市房产管理中心关于公布德城区、经济技术开发区、运河经济开发区普通住宅前期物业服务分等级收费基准价格等有关问题的通知》，规定“物业服务费中包含楼道公共照明费”。以文件公布日期为界，4月1日起交纳物业服务费的业主，不必再另交楼道公共照明费。

物业不交照明费，老人回家摔伤

徐先生介绍，8月30日晚上9点，他突然接到父亲给自己打来的电话说母亲在楼道里摔倒了，他赶紧开车赶到父母所在小区，并将母亲送往医院。经医生查看，徐先生母亲的小腿和胳膊等处均有明显擦伤，右脚脚踝扭伤。徐先生考虑到母亲年纪过大，当晚办理了住院手续。徐先生向母亲刘老太询问摔倒的原因，刘老太告诉儿子，她所住楼道的灯已经连续两天不亮了。她当晚像往常一样去小区公园乘凉，回家走到二楼的时候不小心摔倒了。

刘老太表示，楼道灯泡和线路都完好，漆黑一片是因为没交楼道照明费。徐先生听后火冒三丈，他认为物业公司服务不到位。“晚上楼道这么黑怎么回家啊？这幸亏是摔得轻，要是摔重了谁担这个责任！”8月31日上午，徐先生来到小区物业办公室讨说法，并向工作人员索要母亲的医药费。工作人员以负责人不在为由予以拒绝，徐先生一气之下，开始在办公室打砸物品，引起附近居民围观，随后民警到场进行协调。

律师：应按合同履行义务

遇物业服务不到位怎么办？众成清泰律师事务所李倩律师表示，若业主与小区物业公司签订了《物业管理服务合同》，双方应该按照合同来履行自己的义务。如果业主有证据证明物业公司根本未履行合同约定的义务或未履行主要义务，业主可以解除合同。如果物业公司已经履行了合同约定的义务，但履行的内容不符合法律的规定或合同的约定，业主可以要求物业公司继续履行、采取补救措施、要求损害赔偿、支付违约金等。

如果物业的工作开展得不好，该年度的业主意见调查满意度达不到年度管理方案的目标制表，小区住户可向业主委员会进行反映，要求按合同要求开展相关工作，如果不能达到约定，可通过业主大会炒了该物业，并通过招投标的方式向社会招标，找一家资质与实际能力都好的物业公司进行服务工作，业主需注意收集物业对小区环境服务不周到之处的证据。

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