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曾经的电商黑马“品一照明”轰然倒下,在行业内引起轩然大波。对此,品一照明执行董事梁荣华公开回应道,品一照明是自行选择关店,目前公司资金链已经出现严重问题,准备申请破产清算。

据了解,品一照明由于“今年2月26日因春节期间物流问题影响”,导致活动退款率比聚划算规定的退款率高出0.9%,因此无法继续申报聚划算平台活动,单品团、独立团、家装节等活动均无法正常开团。但品一照明已提前准备好了价值接近两千万元的存货,这给公司造成经济损失约1500万元,导致资金链出现问题。

今年品一照明年会还曾喊出2016冲击4亿的目标,这样一个未来充满希望的企业,却如此突然的倒下,这不得不引起广大照明商家的重视,深思其背后的原因及自身未来的电商发展之路如何走得更稳当一些。

电商发展之路面临的挑战

01、运营成本增加,竞争环境恶劣

据悉,近年来电商行业发展迅猛,电商化成为经济社会发展的的重要特征和长期趋势。但是随着行业的不断发展,同行之间的竞争也开始进入白热化阶段,各种不正当的恶劣竞争手段层出不穷,比如针对电商注重口碑特点,竟然产生“差评党”,专门负责给竞争对手差评。更有甚者,专门雇人买了产品就“七天内无理由退货”,电商的出库成本和销售成本大大增加。这种恶性不正当竞争容易助长“劣币驱逐良币”,从而危害公平、诚信的竞争秩序,严重破坏整个市场经济赖以存在的商业环境。

事实上,目前电商平台运营运营成本也正在不断增加,对于没有渠道资源、供应链支撑,单纯靠网络营销导流的网络品牌而言,其沉重的压力可想而知。以天猫为例,有人统计出,照明类产品电子商务的销售成本已高达35%,其中:物流2%,包装2%,售后1%,推广10%,人员工资及管理费用10%,天猫提成5.5%,税金5%;而灯饰产品电子商务的销售成本更是高达40%,其中:物流7%,包装2%,售后1%,推广10%,人员工资及管理费用10%,天猫提成5.5%,税金5%;如果是在京东平台,SOP佣金为8%,照明、灯饰类销售成本则分别为37.5%、42.5%。最后到手的利润点大概在5%-10%。在平台上做销售,如果没有50%以上的毛利率,电商是根本没有办法持续经营。

企业间的恶性竞争、毛利率下降、加上线上运营成本的增加,不管是对有大量资本支撑的品牌企业,还是资金链薄弱的电商企业都产生了一定的影响,稍有不慎就有可能淹没于电商竞争的浪潮中。

02、低价抢占市场,导致恶性循环

2015天猫双十一全球狂欢节销售额达到912.17亿元,再创新高。商务部电子商务和信息化司巡视员聂林海日前出席活动却表示中国电子商务存在过度竞争的现象,“一个产品在同一个电商平台有3000多个卖家,而网页页面只能呈现30多个卖家,所以中国很多电商经营者是不赚钱的。”

这样的竞争现状就衍生了电商行业的“爆款理论”。爆款理论是传统电商从业者的口头禅,为了得到消费者的关注进而占有市场,所有企业都在穷其所能打造店铺的爆款。亏本打造爆款,以低价取得市场,然后做大规模,使得边际成本下降,从而靠后面赚钱,这已经成为电商行业的一种普遍模式。

这种使用低价作为竞争战略取得市场的方式,一旦开始就会进入一种恶性循环,你会发现产品价格没有最低只有更低!这种杀敌一千,自损八百的竞争方式,在企业做的越大的时候,亏损就会越大,其积聚的风险也就越来越大的。资金流就是企业的血液,利润是企业的生命,企业不赚钱就活不长。无论线上线下、实体虚拟,都逃不过这种商业定律。

03、电商与实体、线上与线下的失衡发展

只做电商,不做实体,没有抗风险的能力。当前,由于互联网技术的发展,电商已是企业渠道策略上的必然选择。但是,只有电商,没有实体经营的支撑,企业真的能够走得远吗?其实,电商和实体店就像企业的左右两条腿,缺一不可。但当一条腿不能走路时,另一条腿就能发挥其继续走路的作用。因此,不做实体,只做电商的企业,承担的风险自然比“两条腿”走路的企业要大。

只有线上销售,商家与消费者无法体验产品价值。产品的销售,是一个从交易到体验产品的过程。由于线上只有销售,商家和消费者有可能放弃与企业在电商平台进行交易,转而去选择一种能体验产品的交易模式。虽然O2O能解决产品体验的问题,但也增加了做电商企业的运营成本,使其得不偿失。

此外,产品结构不够精、缺乏主推思路、推广缺乏侧重点、缺乏品牌展示内容等方面也是灯饰照明企业做电商中易踩的“坑”。在电商经营之路上要获得成功,企业必须摒除侥幸心理,每走一步都要处处小心。

照明企业如何把控电商发展之路?

01、企业做电商必须遵循商业本质

无论是电商也好,线下也好,只要企业违背商业的本质去操作,倒闭、跑路是迟早的事情。

今天,做电商必须要回到怎样为客户创造价值上。在电商平台上销售低价的产品时,我们不能降低产品的品质,钻国家法律的缝隙来赚取超额的利润,而是通过供应链的创新、渠道的创新来节省额外的成本,并把这个成本回馈给消费者,然后自己赚取合理的利润。这样,企业在电商渠道上才会长盛不衰。如果仅把电商看作是一个获取暴利的平台,那企业迟早会“死掉”。因此,企业做电商,必须从为消费者创造价值的层面上出发。

近年来,O2O模式一直在电商渠道上热推。如果将电商与线下结合在一起做,那么企业做电商的玩法就完全不一样了。如果企业想单一地通过电商渠道迅速起量,迅速冲规模,那就给自己挖下很多的“坑”。如果把电商当做一个常规的渠道,把产品、目标客户定位梳理清楚,企业无论在线上线下,只要坚持,就一定会获得成功。

做电商,坚持正确的方向才有出路。因为电商的诱惑太多了,真正想做好电商,就必须坚持自己的品质,坚持做出高性价比,并在中国灯饰照明行业发出声音,站稳脚跟,用合理的产品,合理的价格让消费者受惠。无论互联网技术怎么发展,有好的产品,企业会永远保持旺盛生命力。

02、企业要稳走发展路电商实体缺一不可

目前,电商环境其实跟实体环境一样,两极分化严重,80%的企业都是亏损的,只有20%赚到钱。虽然电商与实体在企业经营层面上越来越接近,但电商的红利比实体好。当前,照明电商容易被寡头垄断,但灯饰电商的空间比较大,企业找到差异化,就能活下去。但如果在电商渠道走纯爆款模式,在微利甚至是无利的状态下经营,企业就一定会有风险。要持续做电商,企业的综合能力一定要很强。任何时候都要拼到供应链、资金实力、团队运营能力,三个缺一不可。如果只有钱,就只能不断烧,不断亏。只有团队,没有好的货源和资金,企业动不了。有好的货,没人也没有用。

在互联网思维甚嚣尘上的今天,照明企业既不能忽视互联网所带来的巨大商机,也不能迷信于所谓的互联网“神话”,应该更冷静的思考和进行互联网和电商布局。对于相对传统的照明行业而言,具有行业的特殊性。现在照明行业的销售,几乎都是通过线下物流商、代理商、经销商、分销商来进行产品销售,积累多年的传统渠道已成为企业的最主要销售模式。且大多数企业对于电商经营的了解尚浅,起步阶段需要投入大量的资本,同时也根本无法支撑企业的整个销量,导致目前大部分企业在电商经营上如同鸡肋的发展现状,食之无味,弃之可惜。

其实,电商和实体在当前的社会环境中是一对孪生兄弟,彼此密不可分的。一方面,企业用电商和实体两条腿走路,会有很好的抗风险能力。另一方面,在电商渠道表现出众的企业转做实体,他们会很好地运用电商渠道上的零售思维,更懂消费者需求,从而获得更大的成功。

近年来,很多人提到O2O这一解决线上线下结合问题的模式。但是,我们现在只停留在线上销售,线下体验上。其实,如果这种模式能够实现线上线下同时销售和体验,那么就能很好地解决企业引流的问题,至于在哪里成交,就不再那么重要了。线上线下渠道的问题解决了,企业只要专心把产品品质做好就行了。

03、一步一个脚印电商之路能获成功

在电商渠道上取得成功的企业,都是做自己专业的东西,凭借着稳定的供应链,通过自主开模、技术创新降低自身的生产成本,从而让产品在电商平台上获得高性价比,从而获得可观的流量。

如何充分地利用互联网的优势彻底联通了电商实现门店以及消费者,实现实体渠道与电商间的互推互利互赢,企业只有将线上针对性、精准的引流与线下溢价的服务相结合,方能增强客户对品牌的黏度和忠诚度,提升品牌的价值。

虽然品一照明跑路对我们做电商企业的信心打击很大,但我们还是一如既往地在电商渠道上做下去。因为任何一个新事物的出现都会有一批先行者付出代价,可电商在这几年的发展过程中,也成就了一大批人。从中能领悟到一个很深刻的道理,做电商,野心不要太大,只有按部就班地走这个渠道上的发展之路,定能规避风险,收获发展的硕果。

当今,无论是电商企业还是线下企业,一招鲜吃遍天的时代早就过去了,大家拼的是综合的运营实力,企业经营者切勿有一步登天的心态,踏踏实实把产品做好,把服务做好,把目标客户服务好,终有成功的一天。

结语

目前看来,电商渠道的出现,给予了行业一种新的业务渠道,但是远没有达到取代传统渠道的可能。关键在于企业如何找到二者之间的平衡点,根据企业的自身发展情况探索最为合适的发展方向,告别错误的营销策略,脚踏实地,务实地将产品做专、做精,并坚持地走下去,定能抓住新时代的无限商机。 


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